よくあるご質問（FAQ）

通常送料は一律800円（税別）です。30,000円(税別)以上は送料無料になります。

通常商品送料（北海道・沖縄・離島以外）
・30,000円(税別)未満：800円(税別)
・30,000円(税別)以上：無料

北海道・沖縄・離島
・50,000円(税別)未満：1500円(税別)
・50,000円(税別)以上：無料

※送料は1回のご注文ごとにかかります。
　　

13時までにご注文いただけましたら注文日当日に出荷となります（在庫商品に限る）。
在庫外商品・欠品・遅延の場合は事務よりご連絡いたします。
配送先は1回の注文につき1か所のみです。

サイトからご注文ください。メールやFAXでは受け付けておりません。
商品が見つからない場合は、決済画面の「備考欄」に記載してください。

ご注文確定後の変更はできません。
出荷前の場合はマイページ「注文履歴」よりキャンセル可能です。
できない場合は weborder@standardpro.co.jpまでメールでご連絡ください。

・代金引換（手数料：一律450円）
・前入金（お振込みが確認でき次第商品を発送致します。）
・クレジットカード支払い

弊社より発行いたします。サイト上では発行できません。

「準備中」「発送済み」「配送済み」と表示されます。納期確認はメールにてお問い合わせください。

ログイン状態により価格が異なります。
サイトと納品書で金額が異なる場合、端数処理の違いによるものです。

商品到着後1ヶ月以内に付与されます。
「マイページ」→「ポイント」で確認できます。

月〜土 10:00〜19:00（日曜日休業）

「パスワード再発行」から手続き可能です。
登録メールが不明な場合はweborder@standardpro.co.jpまで。

迷惑メール設定の可能性があります。
「@standardpro.co.jp」を受信できるよう設定をお願いします。

「マイページ」より修正可能です。

お客様都合の返品は不可です。
破損・不良は納品後7日以内にご連絡ください。

「お問い合わせ」フォームまたは営業担当までご連絡ください。

入荷次第発送いたします。欠品商品に関しては送料はいただきません。

無料修理保証書がある場合、出荷日が購入日です。
納品書とともに保管ください。

初期不良はお問い合わせフォームまたは営業担当へ。
修理対応いたします。購入日・不良箇所をお知らせください。

来社受け取りは可能です。
ご注文の際、決済方法は「銀行振込」をご選択のうえ、連絡事項欄に「来社受け取り希望」とご入力ください。
ご注文確定後、当社にて送料分の金額を削除いたします。
ご来店の際に、店頭にてお支払いをお願いいたします。

当サイトはサロン様・事業者様向けの卸販売サイトです。
　　ご利用には会員登録および承認が必要となります。
　　内容を確認後、承認が完了次第ご注文が可能となります。
　　承認には内容確認のため、翌営業日〜1週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

☎ 092-710-7628（月〜土 10:00〜19:00）
✉weborder@standardpro.co.jp（24時間受付）